Ervaringen
van klanten

Egbert van der Gugten

Al voordat ze warmtepompen installeerde had ik al geïnvesteerd, omdat ik het een goed idee vond. Vorige week hebben ze hier geïnstalleerd na een videogesprek te hebben gehad. Hij is keurig opgehangen, heb hem alleen nog niet kunnen testen in de kou. Heb hem wel even maximaal laten draaien en het geluid wat er vanaf komt is echt minimaal, daar kunnen je buren bijna onmogelijk iets van zeggen. Zover, zeer tevreden, maar de echte wintertest moet nog komen

P.M. Koole

Snelle keurige installatie ! Logistiek prima, enkele dagen voor de installatie werd het materiaal geleverd. De extra lange ladder werd separaat 1 dag vooraf geleverd. De installatie begon exact op tijd en werd uitgevoerd door 2 (tsjechische) monteurs! Na verloop van tijd kwam een 2e ploeg de installatie versterken. De installatie (begonnen om 15:30) duurde tot 17:45. Alles opgeruimd en na nog een heel korte uitleg vertrokken. Installatie werkte!

Ton de Haan

Soepel vakwerk. Prima, volledige en tijdige informatie. Afspraken stipt nagekomen. Deskundig en relevant advies. Installatie verliep vlot door twee, wat gebrekkig engels sprekende, monteurs. Geen probleem. Zelfs de verpakking is afgevoerd, terwijl de site nog aangeeft dat ik daar zelf voor zou moeten zorgen. Niet dus. Alleen twee palletjes zijn blijven staan.

A.M. Koopmans

Mooi product, ik verbruik geen gas meer voor verwarming. Nette installatie en werkt goed.

Anita Ploum

Zeer kundige en nette monteurs. Leveren goed en nauwkeurig werk en laten alles super netjes achter. TOP !!!

Arie

Stille unit met een goed uiterlijk, zonder al te veel aanpassingen in bestaand systeem in te bouwen. Voordelig (was een van de "vroeg beslissers" ).
 Plaatsing in overleg met deskundig personeel, na inregelen direct te gebruiken.
Simpele overzichtelijk software om systeem te monitoren
Verdient zich snel terug met de huidige tarieven.

Astrid

Vandaag de quatt geplaatst. Vooraf werd er duidelijk gecommuniceerd hoe lang we moesten wachten. Tussentijds werden we ook op de hoogte gebracht. Hele nette, kundige en vriendelijk personeel. Na afloop alles weer netjes opgeruimd. Nu alleen wachten op kouder weer.

Bart Visser

De informatie is helder en eerlijk. Andere bedrijven voorspellen je vaak zo 80% besparing. Bij Quatt rekende ze gewoon heel eerlijk onze persoonlijke situatie voor. Alle medewerkers zijn vriendelijk en houden zich aan afspraken. De monteurs waren uiterst vriendelijk. Ze waren Slowaaks maar kenden voldoende Engels om helder te communiceren. Daarbij waren ze vriendelijk en rustig en werkten ze snel en uiterst netjes.

Ben Benw

Installatie liep vlekkeloos. De Quatt doet zijn werk. Mooi apparaat. Best value for money.

Ben Leliefeld

Erg tevreden over de installatie van de Quatt door de 2 Slowaakse monteurs.

Bert Oostdam

Maandag 27 februari 2023 is onze Quatt geïnstalleerd. De vriendelijke en professionele installateurs stonden conform de afspraak om 8.30 op de stoep. Beiden hebben zeer net werk afgeleverd. Bijvoorbeeld, het boren door de buitenmuur en de aansluiting binnen op de “kabelgoot” is erg netjes gedaan, zo ook de nieuwe aansluitingen op de CV keurig en tevens alle kabels erg netjes bij elkaar gebonden. De Quatt doet precies waarvoor hij is aangeschaft, de CV ketel slaat nauwelijks meer aan behoudens voor warmwater tappen. Besparing op gasverbruik is enorm. Ook is de subsidieaanvraag van €2700 reeds doorgestuurd. Al met al zijn wij zeer tevreden.

Bram van den Thillart

Zeer goede installateurs die alle mogelijke problemen zorgvuldig oplossen en alles eerst goed overleggen en uitleggen.

Chris Wierenga

Prima installatie, vriendelijk en behulpzaam personeel, en duidelijke uitleg. Vakmensen wat mij betref

Cleophas

De slowaakse Quatt monteurs werkten hard en netjes. Het systeem werd getest en goed werkend achtergelaten. Heel tevreden !

Cornelis Bloksma

Nadat de afspraken gemaakt waren en de zeer prettige en instructieve videocall had plaatsgevonden, werd er een datum geprikt. Precies op tijd verschenen twee monteurs, die snel, efficiënt en voortvarend te werk gingen. Binnen enkele uren was de Quatt geplaatst, geïnstalleerd en werkend getest. Daarna werd de boel keurig netjes achtergelaten. Subsidieregeling binnen no time geregeld en een maand later op de rekening. Kortom, uiterst tevreden.

Dennis

Duidelijk plan vooraf opgesteld. Vriendelijke installateurs en hebben alles netjes afgeleverd. Tevens was er ruimte om de locatie van de pomp te bespreken zodat deze naar wens op de juiste plek werd opgehangen. Pomp functioneert voor de rest prima. Ik kan moeilijk bewijzen hoeveel de installatie nu eigenlijk opgeleverd heeft. Inzichten via de app ontbreken en ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten op de app gaat echt te langzaam.

Dhr. Verdier

Het hele project is vlekkeloos verlopen, geplaatst op 30 jan 23, de pomp werkt goed, stroomverbruik met 16 (300wp) zonnepanelen staat de meter in augustus op 0 kw👍 gasverbruik 350 m3 tot aug. (waarvan 227 m3 in januari zonder Quatt). In de winter is het op de boven verdieping wel kouder, woonkamer is het vloerverwarming comfortabel watertemperatuur rond de 38C

Dirk Jan Moojen

Prima installatie en uitleg van werking systeem door installateurs. Montage aan gevel op 10 meter hoogte was initieel uitdaging, maar goed opgelost en keurige afwerking. Pomp pas eind april gekregen, dus nog niet veel aan het werk gezien. Benieuwd wat de komende maanden gaan brengen!

Eddy Tingen

Goed werkende pomp geïnstalleerd mooi design. Prettig zaken doen Quatt. Alles goed geregeld. Subsidie regelen ze ook.

Egon

efficiente organisatie! Strak proces om stap voor stap toe te werken naar de installatiedag. Een dag voor installatie bleek er nog een fout in het installatieplan te zitten waardoor de verkeerde ophangbeugels waren opgestuurd. dat is met enkele telefoontjes netjes opgelost. De installatie was in een ochtendje geregeld, keurig!

Emile Jager

Het proces vanaf pre-order tot aan subsidie aanvraag na plaatsing bijzonder goed en duidelijk geregeld met heldere communicatie. Het product zelf ziet er niet alleen heel fraai uit maar is naast muisstil ook nog eens prijstechnisch een goed alternatief voor bestaande merken.

Erik P.

Tevreden maar met kleine kanttekening. Na het verhelpen van een paar kleine software foutjes direct na installatie (wij horen bij de groep van pilot gebruikers), werkt de Quatt in combinatie met onze CV ketel prima en levert naar verwachting. Inmiddels draait e.e.a. circa 9 maanden dus nog te kort om ook maar iets over duurzaamheid te kunnen zeggen. De afwerking van de omkasting van de buitenunit had wel iets mooier gekund; met name de lak laat al de eerste sporen van verwering zien.

Ernst Hiddinga

Duidelijke communicatie, konden snel na de order al installatie installeren (circa twee weken na de order). Montageteam bestond uit drie mensen, een Nedelander, een Italiaan en een Portugees. Ontzettend vriendelijk, waren om 13:00 al klaar en netjes gewerkt. Dezelfde avond de subsidie aanvraag akkoord gegeven. Erg tevreden

Erwin Bloemendal

Fijne monteurs vriendelijke ook netjes de schoenen binnen uit niks mis mee

Evert

Deskundig, snel en netjes. Prettige (Nederlands sprekende) monteurs. Die snel en doortastend aan de slag gingen. Ik moest nog werkschakelaar monteren nadat zij gat door de buitenmuur gemaakt hadden en dat ging in goede samenwerking.

Fam. Winters

Na een aantal mails van Quatt te hebben ontvangen, nog een tijdje getwijfeld omdat alles vooruit betaald moet worden, hebben we toch besloten om een Quatt warmtepomp aan te schaffen. Het ging allemaal bijna vanzelf, de aanvraag, de info, online gesprek over de aanleg, de levering vooraf van de onderdelen, de installatie zelf, alles keurig netjes weer opgeruimd, de subsidie aanvraag, van het begin tot het eind alles top voor elkaar. Nu nog afwachten wat de warmtepomp opbrengt, het is nu zomer, maar we hebben er het volste vertrouwen in.

Felix Dieteren

Top service, hele nette installateurs! Benieuwd naar de resultaten als de verwarming aan gaan!

Foppe Wiegersma

Mooi apparaat, zeer prettige en professionele installateurs

Frans van Uffelen

Fijn apparaat, alles volgens afspraak, nette installatie, 💯 tevreden.

Fred de Weerd

The installation went very smoothly, 2 very correct guys. Their preparation was good, they knew exactly what to do, clean job well done. A very happy customer.

Frits Elferink

Netjes gewerkt, aardige monteurs, de boel netjes achtergelaten. Nu afwachten hoeveel we besparen. Momenteel warm weer.

G.E.M.F. Coenen

Ik heb ruim een jaar moeten wachten, maar nadat ik de video-intake had gedaan ging het erg snel. Ik kreeg binnen een dag de offerte en na ondertekening ontving ik een paar dagen later een plaatsingsdatum. Drie dagen voor de plaatsing werd alles afgeleverd door een logistiek bedrijf. Op de dag zelf kwamen twee hard werkende Slowaken ruim op tijd voor het plaatsen van de unit. Dit is allemaal zeer voorspoedig verlopen en alles is keurig afgewerkt. Er werd zelfs op mijn verzoek nog een extra vuilafscheider geplaatst, die ikzelf had aangeschaft. Na een test bleek alles goed te functioneren. Toen de heren vertrokken waren vond ik al meteen een email in mijn postbus voor de subsidie aanvraag inclusief facturen. Vier weken later had ik het geld al binnen. Kortom zeer tevreden. De komende maanden zal moeten blijken hoe goed de Quatt functioneert en hoeveel ik daadwerkelijk ga besparen...

Geleijnse

Ik ben met ze in zee gegaan omdat ik las dat Quatt werkt met eigen installateurs. Ook dat vooraf duidelijk is wat de netto prijs is van een geïnstalleerde wp, was voor mij een duidelijke pré. Ik kreeg steeds meer vertrouwen in Quatt zodat ik besloot om de wp te bestellen. Nu is het wachten op de winter.

George Tijhaar

Goede installatie, monteurs gingen net zo lang door totdat alles naar behoren werkte. Storingen (ik heb er tot nu maar 1 gehad) werd op afstand verholpen via internet. Ik was op vakantie maar dat was geen probleem. Buitenunit is hoorbaar maar niet irritant. De buurman maakt meer herrie :-)

Gerrit Broekens

Geweldige apparaat. Quatt warmte pomp werkt goed, software is ook goed ingeregeld. Dit kan op afstand aangepast worden door Quatt. Service is ook prima. We besparen veel gas. Stroom verbruik gaat iets omhoog. In combinatie met zonne panelen besparen we veel geld.

H.J. Leusink

Goede begeleiding van aankoop tot plaatsing van de hybridepomp. Monteurs waren buitenlandse vakmannen, ze waren vriendelijk en werkten netjes. De taal was soms lastig maar ging verder goed. Door het zomerweer hebben we nog geen ervaring met de hybridepomp. Maar daar heb ik vertrouwen in.

Hans Posthoorn

Twee vriendelijke monteurs, die de installatie goed en netjes hebben geïnstalleerd.

Henk

Om nog meer energie te besparen wilde ik de CIC en LAN adapter permanent uit schakelen in de zomer wanneer de warmtepomp niet gebruikt wordt. Blijkbaar moet de pomp periodiek draaien om vastlopen te voorkomen dus dat idee ging niet door helaas?! Misschien bij een update. Verder blij met het mooie product.

Henk Kleemans

Materiaal was tijdig aanwezig, evenals de monteurs. De installatie heeft plaatsgevonden op nette en vakkundige wijze. Informatie is duidelijk gegeven. alles is netjes achtergelaten/opgeruimd. Direct daarna kregen we al hulp bij de subsidie-aanvraag. Al bij al een zeer prettige ervaring, die we ook al doorgespeeld hebben aan de kennissenkring.

Herman

Installatie verliep goed. Nog belangrijker is dat de storing die er die nacht was prompt die dag verholpen werd. Sindsdien nog steeds prima.

Herman Roling

Uitstekende en vriendelijke installateurs die ook meedenken met de slimste oplossing voor de installatie.

Hink Boelens

Prima personeel werken netjes en laten geen troep achter. De warmte pomp doet wat het moet doen het huis verwarmen.

Jan

Quatt komt haar afspraken na. De installatie werd zeer kundig en netjes uitgevoerd. Tot nu toe positieve ervaring met het bedrijf en het apparaat.

Jan Roggeveen

Monteurs waren op tijd hier, na ca 5 uur was alles klaar en werkte het systeem. Vriendelijke mensen, harde werkers.

Jan Steen

Alles is zeer soepel gegaan. De monteurs Vladimir en Marc waren zeer kundig, vriendelijk en beleefd. Ik kan alleen maar vijf sterren geven. Met vriendelijke groeten, Jan, Heerhugowaard

Jan Struiksma

Tot nu toe zeer tevreden. Voortvarende administratieve afhandeling. Goed installatie. Pomp werkt feilloos.

Jan van Os

Zeer tevreden over installatie. Nette en aardige (Engelstalige) installateurs. Goede uitleg van de pomp en thermostaat.

Jelmer Steenhuis

Heel erg blij met de geplaatste warmtepomp! Ziet er prachtig uit en lijkt het prima te doen bij een test-run. Op naar de winter!

Jeroen Weekenborg

Het installeren van de Quatt is soepel verlopen. De installateurs van Quatt hebben hard gewerkt. De communicatie in het Engels ging soepel. Het in bedrijf stellen van de regelunit voor de warmtepomp en de cv van bleek niet eenvoudig. Dat hebben ze met aandacht en geduld opgelost! Alles werkt.

Job

Begin augustus is mijn Quatt geïnstalleerd. Ik kan dus nog weinig zeggen over wat de besparing zal zijn. Maar ik ben iig erg tevreden over de installatie. Twee Engelstalige mannen voerden deze uit. Geen vieze voeten binnen, zolder netjes geveegd en als ze ergens over twijfelden, stemden ze goed af. Ook is eea helemaal conform afspraak aangelegd. Nu alleen nog een mooie besparing realiseren dus!

Jolanda

Super geregeld! Alles zoals afgesproken.

Joop Boshoven

We hebben gekozen voor Quatt omdat het een startup is/was en omdat ze innovatief zijn. En Nederlander of niet, ook prijstechnisch zijn ze scherp. Alles is soepel verlopen. De installateurs hadden, lijkt het, een stevige curses housekeeping gehad. Geen stofje. Een aanrader dus.

Joost W Brunnekreeft

Plaatsing van QUATT is voortreffelijk verlopen. Uitstekende service. Na afloop werd alles keurig opgeruimd. Zeer vriendelijke monteurs.

Joost de Wijs

Voorbereiding prima. Alles wel Engelstalig. Stel dat is lastig voor de klant, dan zet je de klant wel voor het blok. Installatie verliep goed; op tijd, snelle en nette afwerking. Mis alleen een handleiding, hard copy of digitaal.

Jos

Quatt heeft de installatie prima werkend verzorgd.

Jos Glorie

Prima installatie, monteurs waren mooi op tijd en hebben de installatie netjes geplaatst, ik ben zeer tevreden.

Jos van den Ende

Installatie is prima verlopen. Monteurs hebben goed werk geleverd. Alles keurig opgeruimd achtergelaten.

Joseph Noordermeer

De installatie werd snel en vakkundig geïnstalleerd.

Jules van Rosmalen

Zeer tevreden over het installatie proces . Installateurs , vriendelijk , netjes , deskundig en zeer beleefd !!

Kees Ammerant

Alles is volgens planning en de juiste afspraken uitgevoerd. Installatie gebeurde door monteurs die wisten wat hun te doen stond. Het veilig werken met de juiste apparatuur sprak mij erg aan. Geen onnodig gesjouw en gebalanceer op onveilige ladders. Zij lieten de werkplek schoongemaakt en verzorgd achter.

Lex Kollerie

Perfecte service. Eigenlijk geen klachten. Hele kleine, maar die werden direct en zeer behulpzaam opgelost. Vragen of klachten worden direct opgepakt en z.s.m. verholpen. Een medewerker kwam zelfs langs om mijn Quatt-software te updaten (ikzelf heb '2 linkerhanden....'). Ben dus zeer tevreden!

Lucas Ensing

Super vriendelijke monteurs, die alles keurig hebben geïnstalleerd en achtergelaten. Alles draait uit de kunst! Hartelijk dank

M. Schreiber

Super snel geregeld. Meer dan 3 uur video calls met Vasili, perfect Engels sprekend en met kennis van zaken. Komt afspraak na en is pro actief. 2 weren later hangt de quatt keurig aan mijn muur. Geïnstalleerd door 2 mannen uit Slowakije, wederom alle tijd, perfect Engels en netjes. App is uitgelegd, cv ketel hmgekoppeld aan honeywell evo home. Nu nog even wachten tot de subsidie terug komt en natuurlijk op de gas afrekening😄

Maarten van Dijk

Quatt is een Nederlands ontwerp voorzien van slimme software om het systeem vanuit internet informatie te geven over de korte termijn situatie. Dat is wat mij aanspreekt De installatie door keurig personen die alleen maar vakmanschap liet zien. Afgesproken installatietijd werd ruimschoots gehaald, zonder achterlating van losse eindjes. Nu wachten tot het huis afkoelt en Quatt automatisch gaat starten, maar goed, dat us een kwestie van een paar weken.

Maikel Bolk

Product erg netjes geïnstalleerd tot nu toe erg tevreden over de werking.

Marcel Toering

Super tevreden met onze Quatt....geinstalleerd door een zeer deskundig en bijzonder aardig team.....

Martijn Coevert

Tot dusver communicatie erg goed. Kijk er erg naar uit wanneer de warmtepomp geplaatst is.

Martin Boers

De Monteurs waren wat later ivm afmaken van vorige installatie. Werkte netjes en hard om het dezelfde dag de installatie af te ronden, namen hierdoor vrijwel geen pauze. Toen de installatie was afgerond, hebben ze alles netjes achter gelaten en opgeruimd. Al met al een geslaagde job. dank je wel. Mvg, Martin Boers.

Matthijs Spijker

Dik tevreden over de goede zorgen, voorbereiding, installatie en service. Nu wachten op kouder (😅) weer en hoe de Quatt zich gaat bewijzen 🙃

Maykel Swaans

Top installatie van onze hybride warmtepomp. Gewerkt met aandacht en vakkennis...

Meneer Lando

Proces van aanvraag tot installatie kan lang zijn en vooral wachten.. na de video intake en het accepteren van de ' offerte'. gaat het best snel. ineens staat er een transporteur aan de deur met spullen, hier kregen we 1 dag van te voren een melding over. dit kan iets handiger. installatie ging goed. mannen praten prima Engels en werken hard door. helaas was mijn eerder goedgekeurde TADO thermostaat niet in staat goed te communiceren met de Quatt, dus ter plekke een Honeywell aangeschaft. jammer dat deze check niet eerder beter wordt gedaan, dan had ik nu geen extra kosten hoeven maken. ik wilde toch dat alles werkend werd opgeleverd. maar het draait nu. qua communicatie lopen mailtjes soms heel raar. betaling ontvangen, dan weer een mail dat ik nog moet betalen en zo een aantal x. dit geeft onduidelijkheid. nu maar ervaren als het wat kouder wordt..

Michael Haket

Mooi apparaat, goed proces van aanschaf tot plaatsing, de installatie was snel gedaan door 2 vriendelijke vakmannen.

Nathalie van der P.

Afgelopen woensdag is onze Quatt warmtepomp geïnstalleerd door twee vriendelijke en nette monteurs. Ze werkten snel en netjes en alles werd duidelijk uitgelegd. Fijn dat we de warmtepomp al voor de winter hebben en dat we hier geen jaar op hoeven te wachten. Alles bij elkaar heeft het 3,5 week geduurd van eerste gesprek tot plaatsing.