Onze wachtlijst

We zouden het liefst vandaag nog de Quatt bij jou thuis komen installeren. Maar wij moesten eerst pilots draaien voordat we aan de slag konden met de plaatsing. We willen klanten zo snel mogelijk van een Quatt Hybrid voorzien, maar kwaliteit gaat boven kwantiteit. Daarom hebben wij een wachtlijst opgebouwd. Wanneer je je aanmeldt krijg je een plekje op de wachtlijst toegekend. Je krijgt dan een melding wanneer je aan de beurt bent.  

Verwachte planning

Wat is de levertijd van jouw Quatt hybride warmtepomp? Op dit moment hanteren we een wachttijd van 4 tot 6 weken.

Inschatting levertijd Quatt hybride warmtepomp

Deze planning van de levertijd van de Quatt hybride warmtepomp is een reële inschatting die we hebben gebaseerd op de informatie die we nu hebben. Maar let op! We ondernemen in spannende tijden. Er kan van alles gebeuren op het gebied van supply chain en beschikbaarheid van grondstoffen, halffabricaten en personeel dat ervoor zorgt dat we de planning moeten aanpassen. Als we merken dat we door wat voor reden dan ook die kwaliteit niet kunnen waarborgen, zullen we een deel van de installaties opschuiven en zal de levertijd worden aangepast. 

De eerste Quatts zijn geïnstalleerd!

In oktober en november 2022 voerden we een pilot uit. We selecteerden klanten met zo verschillend mogelijke woonsituaties. We installeerden de Quatt Hybrid in tuinen, op daken en aan gevels. Bij sommige klanten plaatsen we de Quatt dichtbij de cv-ketel en bij andere klanten juist op grotere afstand. Door deze pilot leerden we meer over onverwachte omstandigheden waar we tegenaan kunnen lopen. Zo weten we welke problemen kunnen ontstaan en hoe we deze kunnen oplossen.

Vervolgens hebben we de installatiesnelheid kunnen verhogen. We hebben inmiddels meer dan 3000 warmtepompen geïnstalleerd bij tevreden huiseigenaren.

Waarom het langer kan duren

In sommige gevallen is de levertijd van jouw Quatt hybride warmtepomp ietsje langer dan verwacht. Dit kan de volgende redenen hebben:  ‍

1. ‍Je hebt een Quatt Hybrid DUO van 8-12 kW besteld: Deze 8-12 kW heeft aangepaste software nodig. Deze software is nog niet klaar. We zijn begin dit jaar van start gegaan met de pilot voor deze variant en we plannen de eerste installaties in Q2 in.‍
2. Je hebt een niet-compatibele slimme thermostaat: Op dit moment kunnen sommige slimme thermostaten (zoals die van Tado, Google Nest of bijvoorbeeld Bosch/Nefit) nog niet goed genoeg een hybride warmtepomp aansturen. De fabrikanten van deze slimme thermostaten zijn druk bezig om hun slimme thermostaten slimmer te maken. We verwachten dat ze in de loop van 2023 wél kunnen samenwerken met een hybride warmtepomp. Net als jullie wachten wij vol spanning af!‍
3. Je installatie is complex: Sommige installaties zijn complex. Soms is de installatieplek lastig te bereiken of zijn de leidingen extreem lang. Wij houden van een uitdaging. We zullen je dan ook zeker een oplossing bieden. Maar we hebben met deze situaties simpelweg nog niet genoeg ervaring opgedaan om de installatiesnelheid te verhogen.